|
شكايت
c
درخواست
c
پيشنهاد
c
گزارش
c
|
1-تخلفات اداري كاركنان
c
2-اشكالات مديريتيc
3-نقص شرح وظايف
–
قواتين و مقررات
c
4-فساد اداري
c
5-عدم وجود ياكمبودامكانات و خدمات عمومي
c
|
1-كمك ومساعدت
c
2-اموردرماني
–
آمورشي وفرهنگي
c
3-اشتغال
c
4-امورعموميc
5-امور خصوصي
c
|
فرمانداري
c
واحد اجرايي استاني
c
استانداري
c
ذستگاه ديربط
c
نهاد رياست جمهوري
c
|
|
1-1-برخورد نامناسب با ارباب رجوع
c
1-2-تبعيض واعمال سليقه شخصي
c
1-3-نقص ياعدم اجراي قوانين ومقررات
c
1-4-تاخير يا خدت انجام وظايف قانوني
c
1-5-ارائه خذمات نامناسب
c
1-6-عدم حضورمسئولين مربوط درمحل كار
c
1-7- عدم راهنمايي مناسب
c
1-8-عضويت در گروها واحزاب غيرقانوني
c
|
2-1-عدم توانايي يا سو مديريت
c
2-2-عدم اطلاع رساني صحيح و به موقع
c
3-1-نقص يااشكالات موجود درقوانين
c
3-2-نامناسب بودن روشهاي
اجرايي
c
4-1-درخواست يادريافت رشوه
c
4-2-اختلاس ياتباني درمعاملات دولتي
c
4-3-سواستفاده
ار موقعيت شغلي
c
5-1-عدم وجود امكانات رفاهي مناسب
c
5-2-ساير موارد
c
|
1-1-وام و تسهيلات بانكي
c
1-2-كمك مالي بلاعوضc
1-3-تحت پوشش مراكز امدادي
c
2-1-دارو درمان وتجهيزات پرشكي
c
2-2-دفترچه بيمه خدمات درماتي
c
2-3-امور تحصيلي ( انتقال ثبت نام و...)
c
2-4-تعيين درصدبالاي جانبازيc
2-1-اشتغال به كار
c
2-2-امكانات براي ايجاد اشتغال
c
3-3-امور پرسنلي
c
|
3-4-بازگشت به كار
c
3-5-ازكارافتادگي وبارنشستگيc
3-6-احتساب سنوات ( بيمه وغيره)
c
3-7-افزايش حقوق
c
4-1-اصلاح قوانينومقررات
c
4-2-زمين ومسكن( خريدورهن واجاره)
c
4-3-عمران شهري وروستايي
c
4-5-تسهيلات عمومي وصدورمجوزها
c
5-1-امورسجلي وگذرنامه اي
c
5-2-امورنظام وظيفه
c
|
|
نظريه كارشناسي :
آيا قبلاً شكايت-درخواست- پيشنهاد ياگزارش شاكي يامتقاضي در
مرحله قبل طرح شده است: بلي
c
خير
c
c
طرح شكايت درخواست پيشنهاد گزارش اوليه
علت درخواست تجديدنظر :
c
عدم رضايت شاكي يامتقاضي از پاسخ دريافت داشته
c
عدم پاسخگويي به شاكي يامتقاضي در رمان معين
تاريخ درج شكايت يادرخواست
نظريه قابل اقدام
c
نظريه قابل اقدام
c
علت يا استناد قانوني :
تاريخ
نام ونام خانوادگي
امضا
|